שאלות נפוצות

מסלול "פופולרי": 59.99 ₪ לחודש, 10 שעות תוכן. מסלול "מכורה לתוכן": 99.99 ₪ לחודש, 17 שעות תוכן. זה המחיר הסופי, בתשלום אחד בחודש, בלי תשלומים ובלי ריבית.

בדף "סרטונים" לוחצים "להצטרפות למנוי". נפתח וואטסאפ, ואחרי התשלום השעות נכנסות לחשבון.

לא. אפשר לצפות בסרטוני ההדרכה בדף "מדריכים" ולראות איך הכל עובד.

לא. השעות בתוקף 30 יום מיום התשלום. בדף "סרטונים" כתוב עד מתי.

בקישור "ביטול מנוי" בתחתית כל עמוד, במייל או בוואטסאפ. הביטול נכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים, ואם שילמת מראש יוחזר לך החלק היחסי. בתוך 14 יום מהרכישה אפשר לבטל ולקבל החזר, בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

משלמים רק על זמן הדיבור: שעה של דיבור = שעה מהחבילה, ושקט או מוזיקה בלי דיבור לא נספרים. סרטון של שעתיים עם 20 דקות דיבור מוריד 20 דקות. בפרימיום, שעה = 3 שעות. ב"עד למחרת" זה משתלם יותר: מקבלים פי 1.5 שעות.

טורקית, קוריאנית, אנגלית, רוסית, ספרדית, ערבית ויוונית.

במחשב, בכרום: מתקינים את "תוסף לכרום" (בתפריט למעלה, לחיצה אחת מהחנות של כרום), פותחים את הפרק ביוטיוב ולוחצים "הפעלה". אם לפרק יש כתוביות בשפת המקור, כל הפרק מתורגם מראש והכתוביות מופיעות בזמן. בוחרים איכות: רגיל (חצי מזמן הדיבור), טובה (זמן הדיבור) או פרימיום (פי 2). צפייה חוזרת באותו פרק לא מורידה שעות.

הן חוזרות לחשבון אוטומטית.

הסרטון נמחק מהשרת אחרי 7 ימים. הכתוביות והפרויקט נשמרים עד 60 יום, אז כדאי להוריד את מה שצריך.

כן. בטופס ההעלאה מסמנים "יש לי כבר קובץ כתוביות" ובוחרים קובץ SRT או VTT. הסרטון עולה עם הכתוביות שלך כמו שהן, בלי תרגום ובלי שעות מהחבילה, ואפשר לצפות, לערוך ולצרוב.

כן. בעורך שבדף הפרויקט מתקנים טקסט וזמנים, ולוחצים לשמור.

כן, בסרגל הצף, בכרום במחשב: פותחים את הסרטון בלשונית אחרת, ובדף "סרגל צף" לוחצים "התחלה" ובוחרים את הלשונית. הכתוביות מופיעות בחלון קטן, כמה שניות אחרי הדיבור. בטלפון ובאייפד אפשר לבחור שם קובץ וידאו ששמור במכשיר.

לא. תרגום מסמכים כלול במנוי (עד 100 מסמכים בחודש).

בדף ההתחברות לוחצים "שכחתי סיסמה", ומגיע מייל עם קישור לבחירת סיסמה חדשה. לא הגיע? כדאי לבדוק גם בספאם.

זה תרגום מובחר שנעשה בבינה מלאכותית, אבל עלולות להיות בו טעויות, אז כדאי לבדוק אותו. השירות לשימוש אישי בלבד.

רק מה שצריך כדי לתת את השירות. אין באתר כלי מעקב או פרסום. פרטים במדיניות הפרטיות.